換新手機本來是開心的事，開箱、轉移資料，一切順利，直到你打開常用的 App：LINE 要重新驗證、網路銀行說裝置不認識、社群帳號密碼想不起來，驗證簡訊又不知道傳去哪支手機——換手機帳號備份就是為了避免這種狀況。這時候舊手機如果已經送人或重置了，真的會急到冒汗。
我們在工作室幫客人處理帳號問題，最常見的狀況就是換機前沒準備，等出事才回頭找方法。帳號轉移其實不難，難的是順序：下面這三個備份，一定要在舊手機還在手邊、還能正常使用的時候先做好。
換手機帳號備份一：把重要帳號的登入方式列成清單
先把你平常在用的帳號列出來：通訊軟體、社群、信箱、銀行和支付、購物平台，一個一個確認它們的登入方式是什麼。是用密碼、指紋，還是綁了 Google 或 Apple 帳號快速登入？很多人平常都是自動登入，早就忘了密碼是什麼，等到新手機要輸入，才發現完全想不起來。
密碼不要再寫在紙上或備忘錄裡，建議用正規的密碼管理工具集中保管，清單列完，順手在舊手機上把每個帳號都確認能正常登出再登入，心裡有底，換機就不慌。
備份二：雙步驟驗證先轉移，不要等舊機重置
這是最容易出事的一項。很多帳號開了雙步驟驗證，要嘛靠舊手機收簡訊，要嘛靠驗證器 App 產生驗證碼。如果舊手機先重置了，驗證器跟著消失，帳號就可能卡在登入畫面進不去。
換機前先到各帳號的安全設定裡，把雙步驟驗證改綁到新裝置，或是把平台提供的備用救援碼找地方存好。銀行和支付類的 App 更要小心，有些需要重新做裝置綁定，先查好流程，預留一點處理時間，不要挑在需要用錢的前一天才換機。有些平台會提供一次性的備用救援碼，那串碼就是你的救生圈，抄下來或存進密碼管理工具裡保管，不要只截圖放在手機相簿裡，手機不見的時候，截圖也跟著不見。
備份三：確認綁定的信箱和手機門號都還能用
帳號救援靠的就是綁定的信箱和手機號碼。換機前檢查一下：綁定的信箱你還登得進去嗎？手機門號有沒有換過、舊門號還收得到簡訊嗎？有換門號的，先在各平台把號碼更新成新的再換機。不然驗證碼一直傳去舊門號，你在新手機前面只能乾瞪眼。
聊天紀錄和照片，也要在換機前確認好
除了帳號，通訊軟體的聊天紀錄，也是很多人換機後才發現沒跟過來的東西。重要的對話紀錄，先在舊手機上用軟體內建的備份功能備好，照片和檔案也先同步到雲端或電腦。這些動作在舊手機還能正常開機的時候做只要幾分鐘，等舊機壞掉或重置，就真的沒救了，不要賭這一把。
順序幫大家整理一下：先列帳號清單、確認登入方式，再轉移雙步驟驗證，更新綁定資訊，然後在新手機上一個一個登入成功、資料都轉好，最後才處理舊手機，該登出的登出、要重置再重置。
我們自己的習慣是，換機那週舊手機先不處理，放在抽屜裡當保險，確認新手機一切正常、沒有漏掉的帳號，才把舊機清掉。多留幾天，安心很多。我們也會建議客人提早一週就開始準備，不要全部擠在交機當天，當天手忙腳亂，最容易漏掉的就是驗證和備份這種看不見的步驟。
如果你正在準備換手機，或已經卡在帳號登不進去的狀況，歡迎到 SAVECOCO 商店的帳號服務分類逛逛，或者加 LINE @479pfbrs 先問問，問問不用錢，把你卡住的帳號和狀況告訴我們，我們會先陪你把能補救的步驟走完。
需要工具可以直接參考社交帳號商品；延伸閱讀：怕網購被盜刷？虛擬預付卡的 3 個安全用法。